Gizlilik Sözleşmesi

1. Gizlilik Politikası

Tridbench ("Platform"), üyelerinin gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Platformumuzun kullanımı sırasında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin politikaları açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenerek saklanır), fatura bilgileri
• Platform Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret geçmişi, çerez bilgileri
• İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepet bilgileri

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Hesabınızın yönetilmesi ve size özel deneyim sunulması
• Müşteri hizmetleri taleplerinizin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Size izin vermeniz durumunda pazarlama iletişimi gönderilmesi

4. Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanılmakta olup, kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site analizleri yapmak ve size özel içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar kapsamında
• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayan şirketlerle (sipariş teslimi için)
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla (ödeme işleme için)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sipariş bilgileriniz yasal saklama süresi olan 10 yıl süreyle muhafaza edilir. Hesap silme talebiniz üzerine, verileriniz yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler derhal silinir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Bilgi talep etme hakkınız
• Düzeltme isteme hakkınız
• Silme isteme hakkınız
• İşlemeye itiraz etme hakkınız
• Veri taşınabilirliği hakkınız

9. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Yanlışlıkla toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler Platformda yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi ile size duyurulacaktır.

11. İletişim

Gizlilik sözleşmemizle ilgili sorularınız için tridbench@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.